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Laura Martínez Caro ; Soledad María Martínez María-Dolores ;Cuadernos de Turismo 2014, (34)

Autor: Raquel Villalba Trujillo

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



Cuadernos de Turismo ISSN: 1139-7861 cespejo@um.es Universidad de Murcia España Villalba Trujillo, Raquel; Martínez Caro, Laura; María-Dolores, Soledad María Martínez Análisis regional de las empresas turísticas on-line en España Cuadernos de Turismo, núm.
34, julio-diciembre, 2014, pp.
335-349 Universidad de Murcia Murcia, España Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=39831596016 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto Cuadernos de Turismo, nº 34, (2014); pp.
335-349 ISSN: 1139-7861 Universidad de Murcia ANÁLISIS REGIONAL DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS ON-LINE EN ESPAÑA Raquel Villalba Trujillo Laura Martínez Caro Soledad María Martínez María-Dolores Universidad Politécnica de Cartagena.
Murcia RESUMEN La información online es una de las fuentes más influyentes a la hora elegir destino en las vacaciones.
El desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha permitido el desarrollo de herramientas que favorecen la mejora del sector turístico on-line. Por ello, el objetivo de este estudio es analizar el contenido y los servicios ofrecidos por los distintos portales turísticos españoles, con el fin de comprobar si el diseño de los mismos explota al máximo los recursos que las TIC proporcionan y que son demandas por los turistas actuales.
A través de un análisis de contenido se han estudiado 243 portales, comprobado que la venta on-line, el e-mail o teléfono de contacto, las redes sociales y los elementos de interacción con el usuario son los instrumentos tecnológicos más empleados.
En lo que respecta al análisis comparativo por Comunidades Autonómicas los resultados son muy dispares, hay algunas que potencian mucho este ...





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