La formación del consentimiento en los contratos de consumo a la luz del caso SERNAC con CENCOSUDReportar como inadecuado




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Profesor guía

Lorenzini Barría, Jaime; - Resumen

El 24 de abril del año 2013 la Corte Suprema acogió el recurso de casaciónen la forma interpuesto por el SERNAC, poniendo fin al juicio colectivo entre eléste y CENCOSUD, declarando abusiva la modificación unilateral del monto dela comisión por mantención de la tarjeta Jumbo Más y condenando a laempresa a restituir los cobros indebidos y a pagar una indemnización a losconsumidores afectados. Este fallo constituye un importante precedente enmateria de protección al consumidor en Chile ya que aclara aspectos relevantesen las relaciones de consumo. En el presente trabajo se analizó la formacióndel consentimiento en los contratos de consumo a la luz del presente caso, conel objeto de aclarar en qué forma debe prestar su aceptación el consumidorpara entender válidamente formado el consentimiento.Para esto se hizo un estudio de la regulación aplicable a la formación delconsentimiento en los actos de consumo; luego se hizo una descripción de lasposturas de las partes del juicio SERNAC contra CENCOSUD y de lostribunales a cargo de la causa en cuanto a la materia analizada y: finalmente setrató la formación del consentimiento en los contratos de consumo en base a losaprendizajes del citado caso y el estudio de la normativa aplicable, poniendoespecial énfasis en la forma en que el consumidor debe dar su aceptación.Nota general

Memoria licenciado en ciencias jurídicas y sociales



Autor: Lazcano Maturana, Magdalena Paz; -

Fuente: http://repositorio.uchile.cl/



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