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Marcelo Seido Nagano ; Edgard Monforte Merlo ;RAM. Revista de Administração Mackenzie 2008, 9 6

Autor: Carlos Donizeti Ferreira Da Silva

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



RAM.
Revista de Administração Mackenzie ISSN: 1518-6776 revista.adm@mackenzie.com.br Universidade Presbiteriana Mackenzie Brasil Ferreira Da Silva, Carlos Donizeti; Seido Nagano, Marcelo; Monforte Merlo, Edgard GESTÃO DO CAPITAL DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA TRADICIONAL FÁBRICA NO BRASIL RAM.
Revista de Administração Mackenzie, vol.
9, núm.
6, septiembre-octubre, 2008, pp.
53-76 Universidade Presbiteriana Mackenzie São Paulo, Brasil Disponível em: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=195415457004 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto • RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE, V.
9, N.
6 • P.
53-76 • SET.-OUT.
2008 • ISSN 1678-6971 G GESTÃO DO CAPITAL DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA TRADICIONAL FÁBRICA NO BRASIL RELATIONSHIP CAPITAL MANAGEMENT: A STUDY CASE IN A TRADITIONAL INDUSTRY IN BRAZIL CARLOS DONIZETI FERREIRA DA SILVA Mestre em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo (USP). Professor do Centro Universitário Central Paulista (Unicep). Av.
Miguel Petroni, 5.111, Santa Felícia – São Carlos – SP – CEP 13563-470 E-mail: srls@terra.com.br MARCELO SEIDO NAGANO Doutor em Engenharia Mecânica pela Escola de Engenharia de São Carlo da Universidade de São Paulo (USP). Pós-doutorado em Pesquisa Operacional pelo Laboratório Associado de Computação e Matemática Aplicada (LAC) do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe). Professor doutor da Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo (USP). Av.
Trabalhador Sãocarlense, 400, Centro – São Carlos – SP – CEP 13566-590 E-mail: drnagano@usp.br EDGARD MONFORTE MERLO Doutor em Administração de Empresas pela Faculdade de Econo...





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