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GERALDO LUCIANO TOLEDO ; CLÁUDIA SZAFIR-GOLDSTEIN ;RAM. Revista de Administração Mackenzie 2008, 9 7

Autor: MATEUS TAVARES DA SILVA COZER

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



RAM.
Revista de Administração Mackenzie ISSN: 1518-6776 revista.adm@mackenzie.com.br Universidade Presbiteriana Mackenzie Brasil TAVARES DA SILVA COZER, MATEUS; TOLEDO, GERALDO LUCIANO; SZAFIR-GOLDSTEIN, CLÁUDIA INTER-ORGANIZATIONAL TIES AND TOTAL CUSTOMER SOLUTION STRATEGIC POSITIONING FROM DELTA MODEL: A RESEARCH ABOUT DYAD SUPPLIER-CLIENT ON B2B RAM.
Revista de Administração Mackenzie, vol.
9, núm.
7, noviembre-diciembre, 2008, pp.
163-187 Universidade Presbiteriana Mackenzie São Paulo, Brasil Available in: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=195415439008 How to cite Complete issue More information about this article Journals homepage in redalyc.org Scientific Information System Network of Scientific Journals from Latin America, the Caribbean, Spain and Portugal Non-profit academic project, developed under the open access initiative • RAM – REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE, V.
9, N.
7 • NOV.-DEZ.
2008 • ISSN 1678-6971 I INTER-ORGANIZATIONAL TIES AND TOTAL CUSTOMER SOLUTION STRATEGIC POSITIONING FROM DELTA MODEL: A RESEARCH ABOUT DYAD SUPPLIER-CLIENT ON B2B LAÇOS INTER-ORGANIZACIONAIS E O POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DE SOLUÇÃO TOTAL AO CLIENTE DO MODELO DELTA – UMA PESQUISA SOBRE A DÍADE FORNECEDOR-CLIENTE NO B2B MATEUS TAVARES DA SILVA COZER Doutorando em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Faculdade de Engenharia Industrial. Avenida Humberto de Alencar Castelo Branco, 3972 São Bernardo do Campo – SP – CEP 09850-901 E-mail: mtscozer@hotmail.com GERALDO LUCIANO TOLEDO Doutor livre-docente titular pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Professor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP). Avenida Luciano Gualberto, 908, Butantã – São Paulo – SP – CEP 05508-900 E-mai...





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