LHOPITAL, UN SYSTEME ORGANISE DE TERRITOIRES ET DE PROCESSUS ORIENTE PERFORMANCE ET CONTROLEReportar como inadecuado




LHOPITAL, UN SYSTEME ORGANISE DE TERRITOIRES ET DE PROCESSUS ORIENTE PERFORMANCE ET CONTROLE - Descarga este documento en PDF. Documentación en PDF para descargar gratis. Disponible también para leer online.

1 MRM - Montpellier Research in Management

Abstract : This communication calls into question the postulate concerning the structural boundary and the finite controllability of processes. Territories and processes are considered as delimited and controllable according to the bureaucratic model of structural configurations of organizations. In front of the separation (partitioning) and the divergent objectives of the hospital territories, we propose, as legitimate response necessary, two complementary concepts of performance management -the logistics contact- and -the transversal integrator-. These two concepts lead, at once, to the differentiation and integration. We demonstrate that they are the necessary translators in the definition and implementation of the organizational performance of the hospital, on condition that they have legitimacy with the four territories identified: Cure, Care, Control, and Cater.

Résumé : Cette communication met en question le postulat de frontière structurelle et de contrôlabilité finie des processus. Territoires et processus sont considérés comme délimités et contrôlables selon le modèle bureaucratique des configurations structurelles des organisations. Face au cloisonnement et à la divergence des objectifs des territoires hospitaliers, nous proposons, comme réponse légitime nécessaire, deux concepts complémentaires du management de la performance, le - contact logistique - et - L-intégrateur transversal -. Ces deux concepts conduisent à la fois à la différenciation et à l-intégration. Nous démontrons qu-ils sont des traducteurs nécessaires à la définition et la mise en œuvre de la performance organisationnelle de l-hôpital, sous condition de légitimité auprès des quatre territoires hospitaliers identifiés: Cure, Care, Control, Cater.

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Mots-clés : Territoires Performance Légitimité Intégration Contrôle

keyword : Control Legitimacy Territories





Autor: Alain George - Michel Mannarini -

Fuente: https://hal.archives-ouvertes.fr/



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