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Hector Manuel Hernandez Valz ; Alfonso Ramón Chung Pinzas ;Industrial Data 2016, 19 2

Autor: Mildred Teresa Paredes Tarazona

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



Industrial Data ISSN: 1560-9146 iifi@unmsm.edu.pe Universidad Nacional Mayor de San Marcos Perú Paredes Tarazona, Mildred Teresa; Hernandez Valz, Hector Manuel; Chung Pinzas, Alfonso Ramón Relaciones de confianza y percepción al servicio del colaborador interno para la responsabilidad social en pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana Industrial Data, vol.
19, núm.
2, julio-diciembre, 2016, pp.
21-29 Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lima, Perú Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=81649428004 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto oducci n y gesTi n ISSN: 1560-9146 (Impreso) - ISSN: h 1810-9993 alFOn O h g ildred arede Or hern nde (Electrónico) Facultad de Ingeniería Industrial - UNMSM Revista Industrial Data 19(2): 21-29 (2016) doi: http:--dx.doi.org-10.15381-idata.v19i2.12812 Relaciones de con anza y percepción al servicio del colaborador interno para la responsabilidad social en pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana re i idO a Mildred teresA pAredes tArAzoNA* hector MANuel herNANdez vAlz** AlFoNso rAMóN chuNg piNzAs*** e adO 1.
INTRODUCCIÓN RESUMEN El presente artículo muestra los resultados de un estudio descriptivo correlacional y transversal, cuyo objetivo fue identi car la relación existente entre las relaciones de con anza y la percepción de la calidad de servicio en colaboradores internos de pequeñas empresas de parques industriales de Lima Metropolitana. La muestra está constituida por 162 colaboradores internos de pequeñas empresas de parques industriales y se llevó a cabo la focalización en los siguientes distritos: Los Olivos, San Martin de Porres, Lurín, San Juan de Luriganch...





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