Subaru xv: una estrategia de comunicación y mercadeo para la generación y Report as inadecuate




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En el año 2009 las ventas en la industria automotriz disminuyeron. El año 2010 habíacomenzado mucho mejor. En este contexto, Subaru Chile, un actor del mercado con una cuota relativamentepequeña anexo 1, decidió introducir un nuevo modelo: Subaru XV, un crossover que sepresentaba como la gran apuesta para el creciente mercado de los SUV anexos 6 y 7 El desafío delanzar este modelo presentaba varias aristas. En primer lugar, el mercado de este tipo de vehículosya estaba muy desarrollado por actores importantes como Toyota, Nissan y Renault anexo 7. Ensegundo lugar, Subaru tenía que dirigir su acción comercial a un nuevo segmento de mercadojóvenes entre 20 y 35 años que desconocía y, consecuentemente, debía estudiar sus hábitos ynecesidades, y definir el sistema de comunicación más acorde para este target.

Tipo de documento: Artículo - Article

Información adicional: El autor cede los derechos de publicación a la Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Colombia. El artículo no puede aparecer en ningún medio masivo de comunicación sin la autorización expresa de la Escuela de Administración de Empresas y Contaduría Pública. NOTA: El envío de los artículos no obliga al comité editorial de INNOVAR a realizar su publicación. Revista INNOVAR, Facultad de Ciencias Económicas, edificio 238, aula 06, Ciudad Universitaria. Correo electrónico: revinnova bog@unal.edu.co

Palabras clave: JEL: M30, M31, M37





Source: http://www.bdigital.unal.edu.co


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Casos de enseñanza re v is ta innovar Consulte NOTA DEL INSTRUC TOR en w w w.innovar.unal.edu.co journal Subaru XV: una estrategia de comunicación y mercadeo para la generación Y Guillermo Armelini Universidad de los Andes, Chile. Ph.
D- in Management IESE Business School (Barcelona - España). Correo electrónico: garmelini.ese@uandes.cl Resumen: En el año 2009 las ventas en la industria automotriz disminuyeron.
El año 2010 había comenzado mucho mejor.
En este contexto, Subaru Chile, un actor del mercado con una cuota relativamente pequeña (anexo 1), decidió introducir un nuevo modelo: Subaru XV, un crossover que se presentaba como la gran apuesta para el creciente mercado de los SUV (anexos 6 y 7) El desafío de lanzar este modelo presentaba varias aristas.
En primer lugar, el mercado de este tipo de vehículos ya estaba muy desarrollado por actores importantes como Toyota, Nissan y Renault (anexo 7).
En segundo lugar, Subaru tenía que dirigir su acción comercial a un nuevo segmento de mercado (jóvenes entre 20 y 35 años) que desconocía y, consecuentemente, debía estudiar sus hábitos y necesidades, y definir el sistema de comunicación más acorde para este target. Subaru XV: A Communication and Marketing Strategy for Generation Y Abstract: In 2009, sales in the automotive industry declined.
2010 began much better.
In this context, Subaru Chile, a market player with a relatively small market share (Annex 1), decided to introduce a new model: the Subaru XV, a crossover that represented its big wager in the growing SUV market (Annexes 6 and 7). The challenge of launching this model involved a number of aspects.
First of all, the market for this type of vehicles was already well developed by such important players as Toyota, Nissan and Renault (Annex 7).
Secondly, Subaru needed to aim its commercial action at a new market segment – young people between the ages of 25 and 35 – with whom it was unfamiliar and it therefore had to study their ha...






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