Purchase and consumption of luxury goodsReportar como inadecuado




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Advisors: Nelson, James E.

Department-Institute: Universidad Carlos III de Madrid. Departamento de Economía de la Empresa

Issued date: 2012-01

Defense date: 2012-03-20

Review: PeerReviewed

Keywords: Lujo , Compra , Consumo , Comportamiento del consumidor , Conducta Psicología

Rights: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 España

Abstract:Esta tesis analiza la compra y consumo de bienes de lujo. La idea principal de la tesis es quela compra y consumo de productos de lujo está basada en motivaciones. Toda lainvestigación se hace a través de una base de datos que se construyó para esta tesis Esta tesis analiza la compra y consumo de bienes de lujo. La idea principal de la tesis es quela compra y consumo de productos de lujo está basada en motivaciones. Toda lainvestigación se hace a través de una base de datos que se construyó para esta tesis y queincluye a consumidores y directivos de bienes de lujo. Concretamente lo analizamos paraperfumería-cosmética, bolsos y joyería. El primer capítulo de la tesis da una visión global delos tres artículos y el último capítulo da una visión global de futuras investigaciones yaplicaciones en el mundo empresarial.El artículo primero examina diez motivaciones: singularidad, conformidad, autoestima,hedonismo, utilitarismo, materialismo, legado, inversión, hábito y búsqueda de la variedad.El artículo describe estas motivaciones en detalle y las contextualiza dentro de lasdefiniciones de bienes de lujo y dentro de cuatro teorías socio-psicológicas. Así mismodesarrolla una escala de medida para las motivaciones de los consumidores en la compra yconsumo de bienes de lujo que es la primera de este tipo y podrá ser utilizada en futurasinvestigaciones. La escala de medida sigue los estándares aceptados de las escalaspsicológicas incluyendo fiabilidad, validez y unidimensionalidad.El artículo segundo identifica los segmentos de consumidores de bienes de lujo en base a lasmotivaciones para comprar y consumir bienes de lujo. El artículo identifica y describe seissegmentos a través del análisis cluster jerárquicos y no jerárquicos. El uso de estos dosmétodos incrementa la fiabilidad de los resultados y además el estudio se complementa conun examen riguroso de la validez tanto interna como externa de los seis segmentos queaumenta la validez de los resultados. Los segmentos muestran distintos perfiles en relación alas motivaciones y en términos del comportamiento de compra con respecto a los bienes delujo.El artículo tercero explora las causas y consecuencias de la satisfacción del consumidor y lasintenciones de volver a comprar los bienes de lujo. Este tercer estudio busca entender lasrelaciones entre características de bienes de lujo, las opiniones y reacciones de otros y lasemociones del consumidor asociadas con el uso de los bienes de lujo, la satisfacción delconsumidor y las intenciones de volver a comprar. Describe la literatura relevante y unconjunto de análisis que examinan las causas y consecuencias de la satisfacción del consumidor con los bienes de lujo. Los principales resultados descritos en el artículo incluyeuna fuerte relación entre satisfacción e intención de volver a comprar, fuerte relación para lascaracterísticas de los bienes y las emociones con las intenciones de recompra y relación débilentre otras personas relevantes para los consumidores con la satisfacción e intención devolver a comprar+-





Autor: Fernández Moya, María Eugenia

Fuente: http://e-archivo.uc3m.es


Introducción



Universidad Carlos III de Madrid Repositorio institucional e-Archivo http:--e-archivo.uc3m.es Tesis Tesis Doctorales 2012-01 Purchase and consumption of luxury goods Fernández Moya, María Eugenia http:--hdl.handle.net-10016-14070 Descargado de e-Archivo, repositorio institucional de la Universidad Carlos III de Madrid UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID TESIS DOCTORAL Purchase and Consumption of Luxury Goods Autor: María Eugenia Fernández Moya Director: James E.
Nelson DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA Getafe, enero 2012 1 TESIS DOCTORAL PURCHASE AND CONSUMPTION OF LUXURY GOODS Autor: María Eugenia Fernández Moya Director: James E.
Nelson Firma del Tribunal Calificador: Firma Presidente: (Nombre y apellidos) Vocal: (Nombre y apellidos) Vocal: (Nombre y apellidos) Vocal: (Nombre y apellidos) Secretario: (Nombre y apellidos) Calificación: Getafe, de de 2 Acknowledgments: I begin by thanking the person who has changed my life and given me all the beautiful experiences, places, and people that you can meet in a thesis like this.
I am profoundly indebted to my supervisor, Dr.
James E.
Nelson, who was very generous with his time, knowledge, support and assistance in each step to complete the thesis.
You are more than a supervisor, you are my U.S.
Dad! I express my gratitude to the late Enrique Puig for giving me support in my data collection and the belief in my project from the beginning.
I will never forget you! Also I thank Víctor, Ana and Rodolfo (professors from University of Oviedo and Autónoma University); they were my first step to begin my study for the PhD.
Thanks to them for pushing me to do this, for supporting me and loving me all these years! Thanks also to the government of Spain for its finance support and thanks to Julio de Castro as a director of the project.
I will never forget your talks full of positivity! Specials thanks to Manuel Nuñez for giving me the opportunity of being part of this wonderful u...





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