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Vanda da Rosa Jardim ; Christine Wetzel ; Agnes Olschowsky ; Jacó Fernando Schneider ; Rita Maria Heck ; Valquíria de Lourdes Bielemann ; Eda Schwartz ; Valéria Cristina Christello Coimbra ; André Luis Alves de Quevedo ; Suélen dos Santos Saraiva ;Revista de Saúde Pública 2009, 43 1

Autor: Luciane Prado Kantorski

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



Revista de Saúde Pública ISSN: 0034-8910 revsp@usp.br Universidade de São Paulo Brasil Prado Kantorski, Luciane; da Rosa Jardim, Vanda; Wetzel, Christine; Olschowsky, Agnes; Schneider, Jacó Fernando; Heck, Rita Maria; de Lourdes Bielemann, Valquíria; Schwartz, Eda; Christello Coimbra, Valéria Cristina; Alves de Quevedo, André Luis; dos Santos Saraiva, Suélen Satisfação dos usuários dos centros de atenção psicossocial da região Sul do Brasil Revista de Saúde Pública, vol.
43, núm.
1, agosto, 2009, pp.
29-35 Universidade de São Paulo São Paulo, Brasil Disponível em: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=67240181006 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto Rev Saúde Pública 2009;43(Supl.
1):29-35 Satisfação dos usuários dos centros de atenção psicossocial da região Sul do Brasil Luciane Prado KantorskiI Vanda da Rosa JardimI Christine WetzelII Agnes OlschowskyII Jacó Fernando SchneiderII Rita Maria HeckI Valquíria de Lourdes BielemannI User satisfaction with psychosocial healthcare services, Southern Brazil Eda SchwartzI Valéria Cristina Christello CoimbraI André Luis Alves de QuevedoI RESUMO I Suélen dos Santos Saraiva OBJETIVO: Avaliar a satisfação dos usuários com o atendimento nos centros de atenção psicossocial. MÉTODOS: O estudo foi realizado em centros de atenção psicossocial dos estados: Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, em 2006.
A estratégia de investigação foi dividida em métodos quantitativo e qualitativo.
Para avaliação quantitativa foram utilizados dados epidemiológicos do tipo transversal de amostra 1.162 usuários de 30 centros de atenção psicossocial.
O instrumento utilizado para avaliar a satisfação dos usuários foi a Escala Brasileira ...





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