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Wayner Vieira de Souza ; Carlos Feitosa Luna ; Célia Landmann Szwarcwald ; Paulo Roberto Borges de Souza Júnior ;Ciência & Saúde Coletiva 2011, 16 3

Autor: Giselle Campozana Gouveia

Fuente: http://www.redalyc.org/


Introducción



Ciência & Saúde Coletiva ISSN: 1413-8123 cecilia@claves.fiocruz.br Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva Brasil Campozana Gouveia, Giselle; Vieira de Souza, Wayner; Feitosa Luna, Carlos; Landmann Szwarcwald, Célia; Borges de Souza Júnior, Paulo Roberto Satisfação dos usuários com a assistência de saúde no estado de Pernambuco, Brasil, 2005 Ciência & Saúde Coletiva, vol.
16, núm.
3, marzo, 2011, pp.
1849-1861 Associação Brasileira de Pós-Graduação em Saúde Coletiva Rio de Janeiro, Brasil Disponível em: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=63018467020 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto 1849 Health care user satisfaction in Pernambuco State, Brazil, 2005 Giselle Campozana Gouveia 1 Wayner Vieira de Souza 1 Carlos Feitosa Luna 1 Célia Landmann Szwarcwald 2 Paulo Roberto Borges de Souza Júnior 2 1 Centro de Pesquisas Aggeu Magalhães, Fundação Oswaldo Cruz.
Campus da Universidade Federal de Pernambuco.
Av.
Moraes Rego s-nº, Cidade Universitária.
50670-420 Recife PE. giselle@cpqam.fiocruz.br 2 Centro de Informação Científica e Tecnológica, Fundação Oswaldo Cruz. Abstract Researching the users’ satisfaction is a key task for management.
With the Project for Strengthening the Evaluation Capacity of the State, the Pernambuco Health Secretariat has defined to evaluate the health system performance as priority.
The current study aimed to know the factors associated with the users’ satisfaction of the Pernambuco health system.
It was an evaluative study based on the results obtained in a population survey carried out on 2005 in Pernambuco.
The data analysis considered the use of multivariate methods and the satisfaction as dependent variable.
The main analyzed a...





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