La gestión de la información como base de una iniciativa de gestión del conocimiento Reportar como inadecuado




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Gilberto López-Orozco ; Cuauhtémoc Molina-García ; Carlos Arturo Bolio-Yris ;Ingeniería Industrial 2011, XXXII 3

Autor: María Dolores Gil-Montelongo

Fuente: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433577009


Introducción



Ingeniería Industrial ISSN: 0258-5960 revistaii@ind.cujae.edu.cu Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría Cuba Gil-Montelongo, María Dolores; López-Orozco, Gilberto; Molina-García, Cuauhtémoc; Bolio-Yris, Carlos Arturo LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA INICIATIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Ingeniería Industrial, vol.
XXXII, núm.
3, septiembre-diciembre, 2011, pp.
231-237 Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría La Habana, Cuba Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=360433577009 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto Ingeniería Industrial-ISSN 1815-5936-Vol.
XXXII-No.
3-septiembre-diciembre-2011-p.
231-237 Artículo original GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO BASE DE UNA INICIATIVA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - THE INFORMATION MANAGEMENT AS A STARTING POINT OF AN INITIATIVE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT María Dolores Gil-MontelongoI, Gilberto López-OrozcoI, Cuauhtémoc Molina-GarcíaI, Carlos Arturo Bolio-YrisI I Universidad Veracruzana, Facultad de Contaduría y Administración.
Xalapa, Veracruz, México. E-mail: gilm01@hotmail.com, glopez@uv.mx, cmolina@uv.mx, cbolio@uv.mx Recibido: 24-05-2011 Aprobado: 01-07-2011 Resumen - Abstract Hoy en día las empresas requieren de herramientas que les permitan incorporar, en una base de conocimientos, todo lo que ocurre dentro de la organización en relación con los clientes, así como también con los conocimientos de sus empleados, que agregan valor a los procesos clave del negocio, y aprender a gestionarlos.
Sin embargo, antes de emprender cualquier solución de gestión del conocimiento, es necesaria una estrategia de gestión de información.
El...





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