Excelência em gestão e em resultado econômico-financeiro: uma análise crítica do desempenho das empresas vencedoras do prêmio nacional da qualidade Reportar como inadecuado




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CELSO MACHADO JUNIOR ; JOMAR BARROS FILHO ; CRISTIANE FURLANETO ;Revista Base Administração e Contabilidade da UNISINOS 2008, 5 3

Autor: LEONEL MAZZALI

Fuente: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=337228636006


Introducción



Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS E-ISSN: 1984-8196 cd@unisinos.br Universidade do Vale do Rio dos Sinos Brasil MAZZALI, LEONEL; MACHADO JUNIOR, CELSO; BARROS FILHO, JOMAR; FURLANETO, CRISTIANE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E EM RESULTADO ECONÔMICO-FINANCEIRO: UMA ANÁLISE CRÍTICA DO DESEMPENHO DAS EMPRESAS VENCEDORAS DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE Revista Base (Administração e Contabilidade) da UNISINOS, vol.
5, núm.
3, septiembre-diciembre, 2008, pp.
213-223 Universidade do Vale do Rio dos Sinos São Leopoldo, Brasil Disponível em: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=337228636006 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto BASE – Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos 5(3):213-223, setembro-dezembro 2008 c 2008 by Unisinos - doi: 10.4013-base.20083.05 EXCELÊNCIA EM GESTÃO E EM RESULTADO ECONÔMICO-FINANCEIRO: UMA ANÁLISE CRÍTICA DO DESEMPENHO DAS EMPRESAS VENCEDORAS DO PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EXCELLENCE IN MANAGEMENT AND IN ECONOMICAL AND FINANCIAL RESULTS: CRITICAL ANALYSIS OF THE PERFORMANCE OF THE NATIONAL QUALITY AWARD WINNING COMPANIES LEONEL MAZZALI leonel_mazzali@uol.com.br CELSO MACHADO JUNIOR cmachado@br.groupeseb.com JOMAR BARROS FILHO jomarbf@uol.com.br CRISTIANE FURLANETO crisjaciara@ig.com.br RESUMO O objetivo do trabalho é identificar se as práticas de gestão das empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade, apontadas como padrão de excelência, resultam em desempenho econômico e financeiro superior.
O procedimento metodológico central é a análise do desempenho das empresas vencedoras do PNQ em comparação com outras empresas pertencentes ao mesmo setor de atividade. O universo da investigação é composto pelas empresas vencedor...





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