Bp-quality – arquitetura de referência para sistemas de gestão da qualidade Reportar como inadecuado




Bp-quality – arquitetura de referência para sistemas de gestão da qualidade - Descarga este documento en PDF. Documentación en PDF para descargar gratis. Disponible también para leer online.

Revista de Administração da Unimep 2016, 14 1

Autor: Marcos Ricardo Rosa Georges

Fuente: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273745301001


Introducción



Revista de Administração da Unimep E-ISSN: 1679-5350 gzograzian@unimep.br Universidade Metodista de Piracicaba Brasil Rosa Georges, Marcos Ricardo BP-QUALITY – ARQUITETURA DE REFERÊNCIA PARA SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE Revista de Administração da Unimep, vol.
14, núm.
1, enero-abril, 2016, pp.
1-29 Universidade Metodista de Piracicaba São Paulo, Brasil Disponível em: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=273745301001 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto Revista de Administração da UNIMEP.
v.14, n.1, Janeiro-Abril - 2016 ISSN: 1679-5350 DOI: 10.15600-1679-5350-rau.v14n1p1-29 BP-QUALITY – ARQUITETURA DE REFERÊNCIA PARA SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE BP-QUALITY - ARCHITECTURE REFERENCE FOR QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS Marcos Ricardo Rosa Georges (PUC-Campinas) marcos.georges@puc-campinas.edu.br Endereço Eletrônico deste artigo: http:--www.raunimep.com.br-ojs-index.php-regen-editor-submissionEditing-614#scheduling Resumo A busca pela eficiência dos processos e excelência na gestão tem levado muitas organizações a desenvolverem Sistemas de Gestão baseados em normas de referência, como a norma ISO9001.
O atendimento aos requisitos da norma para implantar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade é complexo e exigem, de imediato, a especificação e documentação de grande número de processos de negócios.
Este artigo apresenta a arquitetura de referência BP-Quality desenvolvida para apoiar a elaboração e documentação dos Processos de Negócios de um Sistemas de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma NBR ISO9001:2008.
O desenvolvimento da arquitetura BP-Quality foi baseado em tradicionais arquiteturas de referência para especificar requisitos de sistemas de informação,...





Documentos relacionados