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Profesor guía

Núñez Mondaca, Alicia; - Resumen

El objetivo del presente trabajo es aplicar un modelo de control de gestión a la Corporaciónde Fomento de la Producción Corfo. El documento incluye en una etapa introductoria unabreve reseña de la institución en cuanto a su evolución y el rol que ha debido de asumirfrente a factores políticos, sociales y económicos. Asimismo, se explica las funciones ydefiniciones que tienen las agencias de desarrollo en Chile y en el mundo.En una segunda etapa se desarrolló un análisis estratégico de la organización, realizandouna revisión de sus declaraciones, las que han sido mejoradas en su visión y misión. Noobstante de ello, y producto del análisis de factores externos e internos de Corfo, se logradeterminar que la organización posee una posición muy favorable para enfrentar elementosdel entorno, sin embargo debe mejorar en algunos elementos internos. Para finalizar laformulación estratégica se definen algunos ejes estratégicos que la organización debeapuntalar para mejorar los estándares de servicio a las exigencias del entorno y de susclientes.La tercera etapa relativa al desarrollo de la estrategia, donde se plantea un modelo denegocio orientado hacia el cumplimiento de la propuesta de valor definida en la etapaanterior. Seguidamente se propone un mapa estratégico que vincula a ésta entidad públicaen cada una de sus perspectivas hacia los objetivos estratégicos y acciones relacionadascon sus ejes anteriormente definidos, explicando su relación causa efecto entre los distintosobjetivos estratégicos. Asimismo, se define un cuadro de mando integral que integra en susindicadores, evaluar la ejecución de la estrategia, permitiendo realizar un desdoblamiento delas gerencias que influyen en mayor medida al cumplimiento de los atributos de la propuestade valor de los clientes.En la cuarta etapa y final del estudio, se propone un esquema de incentivo para elalineamiento organizacional de Corfo, dirigidos al cumplimiento de la estratégica y susobjetivos definidos, considerado que los desempeños de las personas deben ser orientadospara con los fines institucionales.Nota general

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN CONTROL DE GESTIÓN



Autor: Bazaes Merino, Carla; -

Fuente: http://repositorio.uchile.cl/



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