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1 CRI - Centre de Recherche en Informatique de Paris 1

Abstract : IT Governance ITG is the responsibility of the executives. ITG is an organization for decision making and addresses important concerns for chief information officers CIOs to ensure, over the time, that changes enable the IT to meet the needs of risk mitigation, regulatory compliance, creation of value, or alignment. Like many business activities of organizations, the ITG should find tooled responses through IT applications. Although these tools exist, they are never developed by considering the ITG activities as a whole. We respond to this lack of consideration by the conceptualization of ITG. We have proposed REFGOUV REFerence model for GOVernance. It builds the architecture of ITG concepts. PROGOUV PROcesses model for GOVernance is our second conceptual proposal: it lets us build the dynamic framework for handling REFGOUV concepts. The strength of our approach is that it incorporates a cycle of governance as a decision-making and intentional process based on the analysis of differences between an expected situation of governance and findings. Decisions have an endogenous impact on the IT projects portfolio and governance goals. This research has been validated by several studies: the case PAPCAR is an application sample of REFGOUV and PROGOUV to a business situation. A second study focused on confrontation of the conceptual strength of REFGOUV compared to those of CobiT, ITIL and COSO. This study shows that REFGOUV has the ability, not only to implement the concepts of governance frameworks, but also to expand them. This thesis can thus build the domain knowledge of the ITG and consider the construction of an IS integrated and aligned to the activities of IT governance.

Résumé : La gouvernance des systèmes d-information GSI relève la responsabilité des dirigeants de l-entreprise. La GSI est une organisation pour la prise de décision et répond aux préoccupations importantes des directeurs de systèmes d-information DSI, pour assurer, dans le temps, les évolutions nécessaires du système d-information SI, et lui permettre de répondre à des besoins de limitation des risques, de conformité réglementaire, de création de valeur ou d-alignement. Comme un grand nombre d-activités des organisations, la GSI doit trouver une réponse outillée par l-intermédiaire des applications du SI. Bien que ces outils existent, ils ne sont jamais développés en considérant les activités de la GSI dans leur ensemble. Nous répondons à ce manque de considération par la conceptualisation de la GSI. Nous avons ainsi proposé REFGOUV modèle de REFérence pour la GOUVernance. Il construit l-architecture des concepts de la GSI. PROGOUV modèle des PROcessus de GOUVernance est notre deuxième proposition conceptuelle : il permet de construire le cadre dynamique pour la manipulation des concepts de REFGOUV. La force de notre approche est qu-elle intègre un cycle de gouvernance comme un processus décisionnel et intentionnel qui se base sur l-analyse des écarts entre une situation de gouvernance prévue et une situation constatée. Les décisions y ont un impact endogène sur le portefeuille des projets SI et les objectifs de la gouvernance. Cette recherche a été validée par plusieurs études : le cas PAPCAR illustre un exemple d-application de REFGOUV et PROGOUV à une situation d-entreprise. Une deuxième étude a porté sur la confrontation du pouvoir de représentation conceptuelle de REFGOUV par rapport à ceux de CobiT, ITIL et COSO. Il ressort de cette étude que REFGOUV a la capacité, non seulement d-implémenter les concepts de ces référentiels de gouvernance, mais aussi de les étendre. Cette thèse permet ainsi de capitaliser et de structurer la connaissance du domaine de la GSI et d-envisager la construction d-un SI intégré, aligné avec les activités de gouvernance des SI.

en fr

Keywords : governance of information systems conceptualization modeling engineering information system

Mots-clés : gouvernance des systèmes d-information conceptualisation modélisation ingénierie du système d-information





Autor: Bruno Claudepierre -

Fuente: https://hal.archives-ouvertes.fr/



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