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PERSPECTIVAS 2007, 19

Autor: Tito Cárdenas Saravia

Fuente: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942453007


Introducción



PERSPECTIVAS ISSN: 1994-3733 oswaguan@ucbcba.edu.bo Universidad Católica Boliviana San Pablo Bolivia Cárdenas Saravia, Tito CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO UNA HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA PERSPECTIVAS, núm.
19, enero-junio, 2007, pp.
75-92 Universidad Católica Boliviana San Pablo Cochabamba, Bolivia Disponible en: http:--www.redalyc.org-articulo.oa?id=425942453007 Cómo citar el artículo Número completo Más información del artículo Página de la revista en redalyc.org Sistema de Información Científica Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO UNA HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA Tito Cárdenas Saravia Doctorando en Comercio Exterior Maestría en Negocios Internacionales y Comercio Exterior Maestrante en Informática y Gestión de Empresas Diplomado en Administración Financiera Diplomado en Educación Superior Administrador de Empresas Docente de la Universidad Católica Boliviana RESUMEN El trabajo que presento surge en el marco de un proyecto mucho más amplio que se esta desarrollando, que es el Programa de Mejoramiento de la Gestión Estratégica y Productividad de la pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Bolivia, a través de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que incluye la implantación del Cuadro de Mando Integral, el Mejoramiento de los Procesos y la aplicación de un Bussines Process Management (BPM). Para ello, a partir de una breve introducción al CMI, fundamentada en los planteamientos teóricos de sus precursores Kaplan y Norton, reflexionamos acerca de su evolución a partir del Cuadro de Mando (CM) tradicional y tratamos de delimitar las diferencias fundamentales que, en mi opinión, puede ser significativas, con el objetivo de contrastar las críticas que han surgido desde distintos posicionamientos que cuestionan la versatilidad de est...





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