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- Análisis del marketing olfativo como estrategia de promoción utilizada para influir en la decisión de compra en la tienda de ropa EPK en el centro comercial Mall del Sol. -

Autores: - Zambrano Leyton, Evelyn Carolina - Armijos Yagual, Amalia Alejandra -

Tutores: - Rosales Valencia, Jenny -

Palabras clave: - MARKETING OLFATIVOFIDELIZACIÓNADMINISTRACIÓNAROMARKETING -

Fecha de publicación: - Jan-2015 -

Abstract: - La investigación que se presenta está contenida sobre un estudio que se ha realizado al Marketing Olfativo como estrategia aplicada a una tienda de ropa para niños en el Centro Comercial Mall del Sol. Mediante este estudio se observó cómo el marketing olfativo o Aromarketing, poco a poco va creciendo en el Ecuador ya que no ha sido explotado en su totalidad, por lo que muchas empresas en el país se están dedicando a aromatizar ambientes. En otros países se han obtenido grandes resultados. El marketing sensorial supone una nueva área del marketing que tiene como objetivo la gestión de la comunicación de la marca hacia los cincos sentidos del consumidor. Desde el bulbo olfativo, la señal es conducida hasta centros cerebrales donde se desencadenan las emociones y se almacenan los recuerdos, esto podría explicar por qué los aromas afectan el estado de ánimo y pueden trasladar al pasado de forma poderosa. Para desarrollar la evaluación sobre el conocimiento de esta técnica del Marketing Olfativo se realizó una entrevista a la Administradora del local de ropa EPK, Srta. Dayse Moreno, de esa manera se detectó que no era conocido por ellos y mediante la matriz realizada a la competencia se pudo recolectar información; ninguno de los locales de ropa para niños aplica un aroma. Se realiza este trabajo con el afán de dar pautas que muestren que siempre se necesita llamar la atención del consumidor mediante la innovación. y generando una fidelización con el estudio de este proyecto es factible. -

- Administración de Empresas GYE - Tesis de Pregrado - -





Autor: Zambrano Leyton, Evelyn Carolina - Armijos Yagual, Amalia Alejandra

Fuente: http://dspace.ups.edu.ec


Introducción



SEDE GUAYAQUIL CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Tesis de grado previo a la obtención del título de ingeniería comercial con mención en marketing TEMA: ANÁLISIS DEL MARKETING OLFATIVO COMO ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN UTILIZADA PARA INFLUIR EN LA DECISIÓN DE COMPRA EN LA TIENDA DE ROPA EPK EN EL CENTRO COMERCIAL MALL DEL SOL AUTORAS: Evelyn Carolina Zambrano Leyton Amalia Alejandra Armijos Yagual TUTOR: Ingeniera Jenny Rosales Guayaquil – Ecuador Enero, 2015 ii Agradecimiento A Dios, porque ha estado a mi lado en todo momento, por ser quien cada día me regala el don de la vida, por derramar muchas bendiciones, por darme fortaleza y así culminar con esta etapa universitaria. A mis padres, Eduardo Zambrano y Rosa Leyton, por estar a mi lado en los buenos y malos momentos, por brindarme su esfuerzo infinito y motivación a lo largo de mi vida, por decirme cada día “es un esfuerzo, hijita, ya falta poco,” y por ayudarme a que mis días sean menos duros.
Los amo, Dios me los guíe siempre. A mis hermanos, porque verlos cada día es una bendición, sus juegos y mimos han sido aliento en todo este tiempo. A mi novio Angel, que es muy especial, porque me ha demostrado su gran amor en todo este tiempo de estudio dándome su apoyo. A mi gran amiga y compañera de Tesis, Alejandra Armijos, por compartir varios años de estudio, acompañarme en este último proceso para graduarnos entre risas y disgustos, a pesar de pasar por muchas dificultades supimos luchar juntas.
También a todos nuestros amigos y compañeros de aula que estuvieron durante los 9 semestres brindándonos su ayuda, viviendo muchas experiencias.
Y a cada persona que supo decir las palabras adecuadas para darnos ánimo. Evelyn Zambrano Leyton iii Agradecimiento Agradezco a Dios, por haberme dado siempre salud y trabajo los cuales hicieron posible, que termine esta carrera universitaria. A mi papi, por la paciencia de estar siempre disponible para mí. A mi mami, por su ayuda incon...






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