Diseño de un plan para la implementación del sistema de Gestión Balanced Score Card (cuadro de mando integral), para el fondo de seguro obligatorio de accidentes de tránsito (fonsat) de la ciudad de Quito. - Administración de - Descarga este documento en PDF. Documentación en PDF para descargar gratis. Disponible también para leer online.

- Diseño de un plan para la implementación del sistema de Gestión Balanced Score Card (cuadro de mando integral), para el fondo de seguro obligatorio de accidentes de tránsito (fonsat) de la ciudad de Quito. -

Autores: - Baldeón Barroso, Yadira Alexandra - Capa Capa, Janneth Maricela -

Tutores: - Cañizares Zúñiga, Fausto Libni -

Palabras clave: - SEGUROSADMINISTRACIÓN DE EMPRESASIMPLEMENTACIÓN -

Fecha de publicación: - Oct-2013 -

Abstract: - El presente estudio muestra en su parte inicial los antecedentes de la investigación, donde se han delimitado los objetivos de la investigación en función de la problemática establecida. En el capítulo segundo se delinearon las bases teóricas que componen la planificación estratégica, el direccionamiento estratégico y el Balanced Scorecard que servirán de guía para la propuesta estudio realizada. El estudio de la empresa constituye el apartado tercero de este trabajo donde se incluye los factores que intervienen en el desarrollo externo e interno del Fondo de Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito. El capítulo cuarto presenta la elaboración del plan estratégico que permite a través del cuadro de mando integral definir las iniciativas estratégicas aplicables en el desarrollo del FONSAT. -

- This project shows the initial part of the background to the research, which have been identified objectives research depending on the problem set. In the second chapter are outlined the theoretical bases that make up the strategic plan, strategic management and the Balanced Scorecard that will guide the proposed study performed. The study of the company is the third section of this project, which includes the factors are involved in external and internal development Insurance Fund Mandatory Traffic Accident. The fourth chapter presents the development of the strategic plan which, allows through defining applicable strategic initiatives through the balanced scorecard to the FONSAT development. -

- Administración de Empresas GIRON - Tesis de Pregrado - -





Autor: Baldeón Barroso, Yadira Alexandra - Capa Capa, Janneth Maricela

Fuente: http://dspace.ups.edu.ec

Introducción

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE QUITO CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Tesis previa a la obtención del título de: INGENIERO COMERCIAL TEMA: DISEÑO DE UN PLAN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN BALANCED SCORE CARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL), PARA EL FONDO DE SEGURO OBLIGATORIO DE ACCIDENTES DE TRÁNSITO (FONSAT) DE LA CIUDAD DE QUITO. AUTORAS: YADIRA ALEXANDRA BALDEÓN BARROSO JANNETH MARICELA CAPA CAPA DIRECTOR: LIBNI CAÑIZARES ZÚÑIGA Quito, octubre del 2013 1 DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIZACIÓN DE USO DEL TRABAJO DE GRADO Nosotras, Yadira Alexandra Baldeón Barroso y Janneth Marisela Capa Capa, autorizamos a la Universidad Politécnica Salesiana la publicación total o parcial de este trabajo de grado y su reproducción sin fines de lucro. Además declaramos que los conceptos y análisis desarrollados y las conclusiones del presente trabajo son de exclusiva responsabilidad de los autores. Quito, Julio de 2013 ____________________________ ________________________ Yadira Alexandra Baldeón Barroso CI: 171527688-5 Janneth Maricela Capa Capa CI: 171220952-5 2 DEDICATORIA Dedicado con amor a Dios que ha sabido guiar mis pasos, mi esposo Carlos, mis hijos Juan Diego y Mateo y a mis padres que han sido el pilar de nuestra familia, a ellos que con su apoyo constante han hecho de mí un gran ser humano. Yadira Baldeón Esta Tesis la dedico en primer lugar a Dios, quien me guió y además que por su infinita bondad y amor es mi principal motor para seguir adelante y llegar hasta este propósito de mi formación profesional. A mis padres, que me han dado la vida, su apoyo, consejos, amor, comprensión, y por ayudarme con todos los recursos necesarios que implican el seguir una carrera profesional, gracias por estar en todos los momentos difíciles y nunca dejarme, y por permitir que sea la persona que soy. A mis hermanas: Marcia y Diana, que sin falla alguna han estado en todo momento, compartiendo gratos y...

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