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- Aplicación de la gestión por procesos en la central de medios mindshareworld -

Autores: - Cornejo Muñoz, Tania Paola -

Tutores: - Lince Merizalde, Jaime Roberto -

Palabras clave: - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAAGENCIAS PUBLICITARÍAS -

Fecha de publicación: - Sep-2012 -

Abstract: - El identificar los procesos en una empresa es una tarea que permite contar con herramientas para trabajar eficazmente y con calidad. Al tomar en cuenta que las empresas son tan eficientes como los procesos se realizaron varias tareas en la Central de Medios Mindshareworld trabajare bajo un sistema de procesos que permitirá que la empresa incrementará al máximo su eficiencia y competitividad, para lograr que se desarrolle la iniciativa, creatividad y responsabilidad de todos los involucrados. Mindshareworld, durante 6 años ha formado parte de las Centrales de Medios siendo una de las más importantes de este grupo en servicio y facturación. -

- Identifying the processes in a business is a task that allows for tools to work effectively and with quality. Taking into account that firms are as efficient as the process several tasks were performed in the Central Media Mindshareworld will work under a system of processes that enable the company will maximize its efficiency and competitiveness, to make the initiative as creativity and responsibility of everyone involved. Mindshareworld for 6 years has been part of the Central Media is one of the most important of this group in service and billing. -

- Gerencia y Liderazgo SUR - Tesis de Pregrado - -





Autor: Cornejo Muñoz, Tania Paola

Fuente: http://dspace.ups.edu.ec


Introducción



UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA CARRERA DE GERENCIA Y LIDERAZGO TEMA: APLICACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS EN LA CENTRAL DE MEDIOS MINDSHAREWORLD TESIS PREVIA LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERO EN GERENCIA Y LIDERAZGO TANIA PAOLA CORNEJO MUÑOZ DIRECTOR: ING.
ROBERTO LINCE Quito, Septiembre del 2012 DECLARACION Yo Tania Paola Cornejo Muñoz declaro bajo juramento que el trabajo aquí escrito es de mi autoría; además que no ha sido previamente presentado para ningún grado o calificación profesional y que he investigado las referencias bibliográficas que incluyen este documento. Mediante la presente declaración cedo los derechos de propiedad intelectual a la Universidad Politécnica Salesiana, según lo determinado por la Ley de Propiedad Intelectual, por su reglamento y por la normativa vigente. Tania Paola Cornejo Muñoz CERTIFICACION Certifico por medio de la presente que el trabajo fue realizado por la Srta.
Tania Paola Cornejo Muñoz bajo mi dirección. Ing.
Roberto Lince Director de Tesis 2 AGRADECIMIENTO Agradezco en primer lugar a Dios, por todas las personas que ha puesto en mi camino quienes me ayudaron y apoyaron a que cumpla con la meta establecida de terminar mi carrera siendo mi soporte y apoyo incondicional. A mis profesores por la enseñanza compartida en este periodo cuyas observaciones y correcciones han permitido enriquecer mi trabajo y desarrollar un trabajo de calidad. A los empleados de la empresa quienes me colaboraron con su tiempo y conocimiento. Pero sobretodo quiero agradecer a Giovanny Villalba quien camino junto a mí en este proceso y no me dejo desistir en los momentos de crisis. 3 DEDICATORIA El presente trabajo lo dedico a mi madre, por enseñarme con su ejemplo a ser una Mujer de Fe, luchadora y perseverante. A mi sobrino, quien tiene que llegar mucho más lejos y nunca dejar de ser un soñador. 4 ÍNDICE ÍNDICE....






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