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Resumen- S.A.U.R. Sistema de Administracion Urbanos Rojos - Departamento de Computación, Electrónica y Mecatrónica. - Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales. - Escuela de Ingeniería y Ciencias - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Valera Ortega, Abraham

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



RESUMEN Este documento contiene el análisis administrativo realizado a una empresa de trasporte público ubicado en la ciudad de puebla.
En la primera etapa de la tesis se platean los conceptos necesarios para cimentar a la empresa como una organización que aprende de su experiencia propia, inmediatamente después se analiza su estado actual desde los ojos de las personas involucradas en la empresa y los ojos del investigador. Una vez que esto ha sido concluido se propone una reestructuración administrativa en todos los niveles del negocio.
Después se propone, aprueba e implementa el uso de herramientas computacionales para facilitar las tareas de la empresa dando como resultado un mayor control y rapidez en la toma de decisiones. Finalmente se concluye la investigación con una evaluación del software implementado y se plantean nuevas mejoras para futuros trabajos. ...






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