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Apéndice D. Esquema de principios del líder- Perfil de Inteligencia Emocional de los estudiantes de octavo y noveno semestre de la carrera de Administración de Hoteles y Restaurantes de la UDLA,P - Departamento de Turismo. - Licenciatura en Administración de Hoteles y Restaurantes. - Escuela de Negocios y Economía - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Cereceda Ávila, María del Mar Gisela

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



119 Apéndice D Apéndice D: Esquema de Principios del Líder (Basado en el libro “El líder bajo presión” de Roberto Lloyd y textos sobre liderazgo transformacional) Principios personales Un líder sabe quien es (área 1): • Se conoce a sí mismo • Identifica sus emociones • Confía en su autoridad • Es seguro de sí mismo Un líder se identifica con sus seguidores (área 3): • Es empático • Tiene carácter de siervo, es servicial. • El enfoque es el contrario al autoritarismo o caciquismo. • Escucha • Proporciona atención personalizada 120 Apéndice D Principios administrativos Un líder se considera miembro de un equipo: • Ve los logros como el conjunto del trabajo de todos. • Considera a sus subordinados parte importante del equipo. • Impulsa los logros de su equipo, no se siente amenazado por ellos. Un líder expresa confianza en sus seguidores: • A través de empowerment, apoyo, toma de responsabilidad del trabajo del equipo. • Crea satisfacción, lealtad y compromiso. • Crea un ambiente en el que los talentos se expresan libremente. Un líder perdona a los que fracasan: • Prefiere el aprendizaje al castigo. • Corrige, no abusa. • No crea tensión entre su equipo. Un líder planea: • Fija metas • Evalúa el progreso • Modifica el plan si es necesario ...






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