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Anexo 13. Instrumento 2- Marco de referencia para desarrollar un modelo para definir estrategias de formación de funcionarios municipales - Departamento de Administración de Empresas. - Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Mercadotecnia de Servicios. - Escuela de Negocios - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Chávez Pimentel, Sandra Angela

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



Anexo 13 INSTRUMENTO 2 INSTRUMENTO PARA DETERMINAR NIVEL DE PREPARACIÓN INSTITUCIONAL EN LO REFERENTE A ESTRATEGIAS DE CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL PARA APLICAR MODELO DE DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE FORMACIÓN DE FUNCIONARIOS MUNICIPALES. Para cada oración listada a continuación le agradeceremos seleccione un número que defina de acuerdo a su experiencia qué tanto corresponden estas afirmaciones a la realidad que se vive dentro del Municipio de San Andrés Cholula. 5 4 3 2 1 =Totalmente de acuerdo = De acuerdo = No lo sé = En desacuerdo = Totalmente en desacuerdo Manejamos poca información 1 acerca de los ciudadanos. Procuramos recopilar y utilizar la 1 información a fin de obtener conocimiento a cerca de los ciudadanos. 2 3 4 5 2 3 4 5 Tenemos programas para 1 recolectar información y utilizar nuestro conocimiento acerca de nuestros ciudadanos. 2 3 4 5 Continuamente renovamos 1 nuestras estrategias para recolectar y utilizar nuestro conocimiento acerca de los ciudadanos. Tenemos un escaso e inadecuado 1 desarrollo de los procesos, para combinar la información acerca de nuestros ciudadanos con nuestra propia experiencia y visión. 2 3 4 5 2 3 4 5 Motivamos el uso de procesos y 1 sistemas que soportan la recolección de información y experiencias acerca de los ciudadanos. 2 3 4 5 Hemos implementado sistemas y 1 procesos que recolecten y combinen la información y experiencias acerca de cada ciudadano. 2 3 4 5 Contamos con procesos rigurosos 1 que combinan la información y experiencias que adquirimos sobre todos y cada uno de nuestros ciudadanos. 2 3 4 5 ...






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