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Anexo 2. Modelo de mercadotecnia interna de Grönroos- Marco de referencia para desarrollar un modelo para definir estrategias de formación de funcionarios municipales - Departamento de Administración de Empresas. - Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Mercadotecnia de Servicios. - Escuela de Negocios - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Chávez Pimentel, Sandra Angela

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



Anexo 2 MODELO DE MERCADOTECNIA INTERNA DE GRÖNROOS Información Previa al lanzamiento de campañas de mercadotecnia Prácticas de apoyo al Reclutamiento Gerencia de Apoyo Capacitación Gerencia participativa Discresionalidad Del Empleado Empleados Consientes Sobre el rol Que desempeñan Empleados motivados Orientados Hacia el cliente Satisfacción De los Empleados Mercadotecnia Interactiva Buena interacción Calidad en El Servicio persivida Incremento En las Ventas Satisfacción En el Cliente Incremento de las utilidades ...






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