Capítulo 4. Metodología- Mapeo de procesos para la empresa Comex, Pinturerías de México zona Puebla - Departamento de Administración de Empresas.Reportar como inadecuado




Capítulo 4. Metodología- Mapeo de procesos para la empresa Comex, Pinturerías de México zona Puebla - Departamento de Administración de Empresas. - Descarga este documento en PDF. Documentación en PDF para descargar gratis. Disponible también para leer online.

Capítulo 4. Metodología- Mapeo de procesos para la empresa Comex, Pinturerías de México zona Puebla - Departamento de Administración de Empresas. - Licenciatura en Administración de Empresas. - Escuela de Negocios - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Rodríguez Navarro, Claudia Michelle

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



CAPITULO CUATRO Metodología 4.1 Introducción Esta tesis tiene como objetivo detectar las áreas de oportunidad para Pinturerías de México, S.A.
de C.V.
en el proceso de pedido.
Por lo tanto, la metodología necesaria es la que permita recolectar la información relevante acerca del estado actual del proceso de pedido para obtener el proceso deseado y futuro.
Con respecto a eso parece adecuado utilizar los doce pasos del mapeo de procesos de Schneider, los cuales se describen en lo que resta de este capítulo. 4.2 Los Doce Pasos del Mapeo de Procesos de Schneider Los doce pasos del mapeo de proceso de Schneider permite recolectar datos y analizar el estado actual, deseado y fututo para la adecuada aplicación del mapeo de procesos.
Para los fines de esta tesis se agrupan esos doce pasos en los siguientes apartados: Planteamiento del Problema Para que la investigación contenga información relevante se requiere definir el problema y detectar las áreas de oportunidad en la organización para mejorar los procesos de Pinturerías de México, S.A.
de C.V., identificándolos a través del mapeo de procesos. Tipo de Investigación Se empezará con un estudio exploratorio para familiarizarse con las características de cada una de las áreas más importantes de la empresa, además de identificar si habrá puntos críticos en Pinturerías de México, S.A.
de C.V.
o procesos para proponer mejoras. Definición de Objetivos Es muy importante conocer lo objetivos a los que pretende llegar la empresa para de ahí seguir la directriz y enfocar el mapeo de procesos a un concepto específico que nos permita evaluar de manera concreta teniendo el conocimiento de que Pinturerías de México, S.A.
de C.V.
al ser un concesionario integra la participación de diferentes empresas para el logro de sus metas en común. Diseño de la Investigación El diseño que se seguirá se basa en el mapeo de procesos de Schneider en sus doce pasos dando pauta a implementar herramientas de man...






Documentos relacionados