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Anexo 3. Cuestionario- La Corrupción en las Estaciones de Servicio Integrantes de la Franquicia PEMEX en la Ciudad de Puebla - Departamento de Contaduría y Finanzas. - Licenciatura en Contaduría y Finanzas con orientación en Asesoría Externa<br> Contaduría y Finanzas con orientación en Alta Dirección. - Escuela de Negocios - Universidad de las Américas Puebl

Autor: Velázquez Arana, Lucia Guadalupe; Zuñiga Hernández, Hassive

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



ANEXO 3 Cuestionario Universidad de las Américas – Puebla Esta encuesta se lleva a cabo con la finalidad de obtener información relacionada con la transparencia en el servicio que reciben los consumidores de combustible de las Estaciones de Servicio. Ocupación Edad Sexo ________________________ _______ _______ Instrucciones: Marcar con un “X” la respuesta de su preferencia. 1.
Su automóvil es : ___ 4 cilindros ____ 6 cilindros ___8 cilindros 2.
Aproximadamente cada cuanto carga gasolina: ___ Más de 1 vez por semana ____ Cada semana ___Cada 15 días 3.
¿Cuál es su presupuesto aproximado mensual de gasolina? ____$500 ____$1,000 ____$1,500 ____más de $1,500 4.
¿Procura cargar en una sola gasolinera? ____SI ____NO 5.
¿Siempre le rinde igual la gasolina o depende de la Estación de Servicio en donde carga combustible? ____Rinde Igual ____Depende de la Estación de Servicio 6.
En que Estación de Servicio le rinde más la gasolina _________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 7.
Cree usted que el horario en que carga gasolina tenga que ver con el rendimiento de la misma ____SI ____NO 8.
¿Qué irregularidades considera usted que existe en las Estaciones de Servicio integrantes de la Franquicia PEMEX? _________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 9.
Sabe usted quien es la autoridad que debe regular el servicio de las Estaciones ____SI ____NO 10.
¿Cree usted que en las Estaciones de Servicio ofrecen el servicio completo en los litros que le venden? ____SI ____NO 11.
¿Conoce usted cuales son los procedimientos de la autoridad para la verificación del buen suministro de combustible en las Estaciones de Servicio? ____SI ____NO 12.
¿Tiene conocimiento de cuáles son las Estaciones de Servicio que se encuentran dentro de la lista de Gasolin...






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