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Referencias- Evaluación del impacto que ha tenido la certificación ISO 9001 en una empresa manufacturera transnacional - Departamento de Administración de Empresas. - - Maestría en Administración de Empresas con especialidad en Negocios Internacionales. - Escuela de Negocios, - Universidad de las Américas Puebla.

Autor: Calzada Cruz, Esther; López Gutiérrez, Yannel

Fuente: http://catarina.udlap.mx/


Introducción



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